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｜ 購物流程

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全網站為購物車系統，同款商品可以放入購物車一個款式之後，

再選擇另一個款式放入購物車。

｜關於運費
7-11 / 全家取貨：80元。
新竹物流宅配：100元。

｜付款方式
線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。
ATM轉帳 - 匯款之後請協助上傳匯款明細截圖

目前商品皆為現貨和預購 （不含例假日）
現貨商品下單後，會在3個工作天內出貨 （不含例假日）
預購商品下單後，約在7-14個工作天會出貨（不含例假日）
若無法等待或有急用的情況，可以先聯繫客服確認商品到貨日，

再決定是否訂購哦！

｜出貨說明 
現貨商品下單後，約【3個工作天內寄出】，不含假日及訂購當天。 
預購商品下單後，約【3-10個工作天內寄出】，不含假日及訂購當天，

物流運送多少都會有誤差時間，若有急需請與客服了解確切到貨狀態。 
請留意，若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品為主，

抵達並品檢後再一併出貨。 

其他情況：

因特定活動(如：預購販售)導致出貨時間未定，我們將會另行公告通知。 
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲完成出貨。

若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您聯繫後續事宜。
出貨部分，以訂單電子郵件通知，不額外撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式，請務必確實留下可聯繫您的電子郵件。
超商(7-11、全家)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨，超商(7-11、全家)沒有權限可以延長包裹的保留時間。

｜退貨退款說明

退換貨須知

退貨請注意：該商品一經開封或食用，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

收到商品後超過7天猶豫期後，恕不接受退貨。

欲申請退貨，請通過『官方粉絲團或電話通知客服』 

提供退貨之，訂單姓名、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，

如商品有瑕疵請拍下清楚照片或影片一併附上，

收到您的來訊後，將在兩個工作日內處理。

以下情況無法接受退貨：

超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，

如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。

｜無故未取
超商取貨付款之包裹，可以協請親友代領；若是已付款包裹，無法給予認證證件於店員，商品必定會退回，
以上若造成運費損失$80的部分，都需要顧客自行吸收喔！

｜保密政策
我司將採取合理且妥善的安全措施，防止未經授權從外部進入，遺失，破壞，篡改，洩漏等個人資料。

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